Resebyrån

A. Resebyrån vänder sig till den yngre generationen som kan med internet. De vill att man ska kunna köpa sina resor på internet, det är flest ungdomar som är bra på det med internet. Att kunna köpa sina resor på nätet underlättar på det sätt att det går fortare att boka och köpa. Man behöver inte åka in till stan för att gå in i resebyrån och prata med någon anställd i flera timmar.

B. Jag tror att resebyrån förlorar sina kunder eftersom inte så många vet om att det går att boka på internet. Äldre vet kanske inte ens hur man gör det och väljer då att gå till en annan resebyrå där de kan få mer hjälp. Priserna kanske blir högre när det blir enklare och går snabbare och då är det färre som har råd att resa.

C. Resebyrån bör göra mer reklam för sin hemsida och att man kan boka sina resor där. De bör visa sig i tv, på affischer m.m. Det är så man lockar till sig kunder.